Alibaba lança Accio Work, plataforma de IA agêntica, seu próprio ‘mordomo virtual’

(Imagem: REUTERS/Tingshu Wang)

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A Alibaba reforçou sua presença na corrida global pela inteligência artificial (IA) agêntica depois que sua divisão de comércio internacional lançou o Accio Work, uma “força-tarefa de IA” que, segundo a empresa, pode executar de forma autônoma operações comerciais complexas para pequenas e médias empresas.

O lançamento ocorre em meio a um boom na China em torno da IA agêntica, desencadeado pelo OpenClaw, que faz com que os consumidores — desde estudantes até aposentados — corram para aderir à tendência chamada de “lobster raising”, em alusão ao símbolo de lagosta da ferramenta.

A Accio Work contrasta com o frenesi dos consumidores, pois a empresa afirma que implementa equipes multifuncionais de IA que não exigem codificação ou configuração.

“Nós nos distinguimos por sermos uma ferramenta B2B especializada em vez de uma plataforma generalista”, disse o vice-presidente internacional do Alibaba, Kuo Zhang.

“Traçamos uma linha muito clara em operações de alto risco… qualquer ação que envolva transações financeiras, execução de pagamentos ou acesso a arquivos privados exige permissão explícita e granular do usuário”.

Avanço da IA na China

O lançamento ocorre menos de uma semana depois que outra divisão do Alibaba apresentou o Wukong, uma plataforma de IA agêntica voltada para empresas que pode coordenar vários agentes de IA para realizar tarefas comerciais complexas, incluindo edição de documentos, atualizações de planilhas, transcrição de reuniões e pesquisa, em uma única interface.

O Alibaba também disse na semana passada que separará seus negócios de IA de seu braço de computação em nuvem. O recém-formado grupo de negócios Alibaba Token Hub, liderado pelo presidente-executivo Eddie Wu, é a indicação mais clara de que a empresa está mudando seu foco para assistentes digitais que usam muito mais tokens – unidades de dados – do que os tradicionais chatbots de perguntas e respostas.

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Zhang disse que o impulso global para definir a IA agêntica traz riscos inerentes que só podem ser mitigados com modelos controlados e especializados que equilibrem automação e segurança.

“Acreditamos que o maior risco está no uso de modelos horizontais e generalistas para tarefas comerciais verticais. Ao nos concentrarmos em agentes B2B especializados e implementarmos a IA juntamente com camadas de aprovação humana, podemos oferecer os benefícios de uma força de trabalho autônoma sem os riscos tradicionais associados à IA irrestrita”, disse ele.