Claro sem sinal: Após mais de 20 mil reclamações, operadora restabelece serviços

Após instabilidades nesta sexta-feira (16), a Claro afirmou que restabeleceu seus serviços. Nesta manhã, os usuários da operadora relatavam falta de sinal.

A companhia recebeu mais de 20,8 mil questionamentos apenas hoje no DownDectector, site que monitora o funcionamento de plataformas

Em comunicado, a Claro informou que o problema foi em algumas regiões de São Paulo.

“A Claro informa que clientes de algumas regiões de São Paulo podem ter enfrentado dificuldade para acessar serviços móveis na manhã desta sexta-feira (16/9). A operadora reforça que suas equipes técnicas trabalharam prontamente e os serviços foram restabelecidos”, posicionou-se a operadora.

Nas redes sociais, os clientes questionam a companhia. Em reposta, a Claro disse:

Olá, Tharcio! Tudo bem contigo? Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão.

— Claro Brasil (@ClaroBrasil) September 16, 2022

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