Finanças Pessoais

Como quitar dívidas em atraso em novo mutirão de renegociação dos bancos em novembro

22 out 2025, 19:01 - atualizado em 22 out 2025, 17:36
Dinheiro Dívidas Bolso Vazio
(Imagem: Pixabay)

Em novembro, começa o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, uma oportunidade para os brasileiros regularizarem dívidas com bancos com condições especiais. 

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O evento começa no dia 1º e vai até o fim do mês, permitindo que consumidores endividados renegociem dívidas com parcelamentos, descontos no valor total das pendências e taxas de juros mais baixas para refinanciamento.

O foco do mutirão está em dívidas relacionadas ao cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito bancário. 

De acordo com Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira da Febraban, além de ajudar a aliviar a situação financeira de quem está endividado, o mutirão também é uma ferramenta para prevenir o superendividamento e incentivar a educação financeira.

A ação será coordenada pela Febraban em parceria com mais de 160 instituições financeiras, o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons, que facilitarão o acesso e a realização das negociações.

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Como funciona o Mutirão?

Quem pode participar?
Qualquer pessoa que tenha dívidas em atraso com bancos ou instituições financeiras. Contudo, financiamentos de bens com garantia (como imóveis e veículos) não entram no mutirão.

Como consultar minhas dívidas?
Através do relatório Registrato, disponível no Banco Central, que detalha suas pendências financeiras, incluindo empréstimos, financiamentos e dívidas em seu nome.

Posso negociar várias dívidas?
Sim, é possível negociar diversas dívidas ao mesmo tempo, mas será necessário abrir uma negociação separada com cada instituição. Para quem enfrenta dificuldades financeiras, o Procon pode ajudar na criação de um plano de pagamento acessível.

E se minha dívida não for com o banco?
Além do mutirão bancário, o Feirão Serasa Limpa Nome ocorre simultaneamente, permitindo negociar dívidas não bancárias, como as de varejo, telecomunicações e energia, com descontos especiais.

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Como renegociar dívidas no mutirão?

A adesão pode ser feita de duas formas:

  1. Diretamente com o banco pelos canais digitais da instituição.
  2. Através do portal Consumidor.gov.br, onde o consumidor escolhe a instituição e segue os passos para negociação. Para usar a plataforma, é necessário ter conta gov.br nível prata ou ouro.

Importante: O mutirão é restrito a dívidas em atraso. Se as parcelas ainda não venceram, entre em contato diretamente com o banco.

Quais bancos estão participando?

A Febraban disponibilizou uma lista de bancos e instituições financeiras que oferecem canais exclusivos para o mutirão. Caso seu banco não esteja na lista, entre em contato pelos canais oficiais da instituição.

Confira a lista:

  1. ARC4
  2. Banco do Brasil
  3. Banco Carrefour
  4. Banco Alfa
  5. Banco BMG
  6. Banco BRB – Banco De Brasília
  7. Banco BV
  8. Banco Daycoval
  9. Banco Digimais
  10. Banco Fibra
  11. Banco Inter
  12. Banco Mercantil
  13. Banco do Nordeste
  14. Banco Original e Picpay
  15. Banco Pan
  16. Banco Semear
  17. Banco Triângulo S/A
  18. Banco Topázio
  19. Banco Volkswagen
  20. Banpará
  21. Banrisul
  22. Bradesco
  23. Caixa Econômica Federal 
  24. Cetelem
  25. C6 Bank
  26. Inbursa
  27. Itaú
  28. Nbcbank
  29. Paraná Banco
  30. Safra
  31. Santander
  32. Santander Financiamentos
  33. Senff 
  34. Sicredi 
  35. Tribanco

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