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FGC antecipa pagamento de garantias para 6 milhões de clientes do Will Bank; veja quem pode receber

14 fev 2026, 8:44 - atualizado em 14 fev 2026, 8:44
Will Bank
(Imagem: Facebook/will-bank)

O FGC (Fundo Garantidor de Créditos) anunciou na sexta-feira (13) a antecipação do pagamento de garantias para cerca de 6 milhões de clientes do Will Bank, com valores a receber de até R$ 1 mil. Na esteira da derrocada do Banco Master, o banco digital teve a liquidação extrajudicial decretada pelo Banco Central em 21 de janeiro.

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Mesmo sem o processo de consolidação da base de credores do Will Bank estar concluído, o FGC decidiu antecipar o pagamento para os clientes diretos do banco, que tenham valores a receber de até R$ 1 mil. Em nota, o Fundo colocou que o perfil dos clientes influenciou a decisão, sem dar mais detalhes.

De acordo com o FGC, a solicitação da garantia pode ser feita diretamente pelo aplicativo do Will Bank no caso dos clientes dentro dos requisitos descritos. Para utilização, os valores recebidos devem ser transferidos para uma conta de mesma titularidade do cliente do Will Bank.

“Além da antecipação dos pagamentos de garantias pelo FGC, clientes do Will Bank irão receber valores referentes aos depósitos em moeda eletrônica (das contas de pagamento). Este pagamento também será realizado por meio do aplicativo do Will Bank”, comunicou o FGC.

Com a iniciativa, o Fundo estima beneficiar cerca de 6 milhões de pessoas e desembolsará cerca de R$ 200 milhões, enquanto o saldo das contas de pagamento é de R$ 25 milhões.

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Já no caso dos clientes que adquiriram produtos elegíveis à garantia do FGC por meio de plataformas de distribuição de investimentos, ou cujo valor a receber ultrapasse R$ 1 mil, não poderão receber o pagamento via aplicativo do Will Bank e deverão solicitar suas garantias utilizando o aplicativo do FGC, quando a lista de credores estiver concluída. Ou seja, ainda é preciso aguardar.

Passo a passo para receber

No caso de clientes diretos do Will Bank e com valores de até R$ 1 mil, o passo a passo para receber o pagamento é o seguinte:

  1. Acessar o aplicativo do Will Bank, onde estará disponível fluxo específico para a antecipação;
  2. Após validar as informações cadastrais, o cliente poderá visualizar o valor correspondente aos produtos elegíveis à cobertura do FGC, limitado a R$ 1 mil;
  3. O aceite será realizado por meio de confirmação digital diretamente no aplicativo;
  4. Concluída a validação, o credor deverá transferir os recursos para uma conta de sua
    titularidade.

O FGC chama atenção para tentativas de fraudes e golpes relacionados ao pagamento da garantia.

“O FGC e o Will Bank não realizam contatos por telefone, aplicativos de mensagens ou redes sociais para solicitar dados pessoais, senhas ou códigos de verificação. Toda comunicação oficial é feita exclusivamente por meio dos canais institucionais, divulgados nos sites oficiais”, diz o Fundo.

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Liquidação do Will Bank

O Banco Central decretou a liquidação extrajudicial da Will Financeira, controlada pelo conglomerado Master, em 21 de janeiro. O Will Bank havia sido inicialmente preservado quando a autoridade monetária determinou a liquidação do Master em meio à avaliação de que havia interessados na aquisição da instituição — o que, no entanto, não se concretizou.

Vale lembrar que, tendo em vista que a Will Financeira faz parte do conglomerado Master, o valor a receber pelo FGC pode impactar quem tem valores a receber em ambas instituições.

Os clientes que adquiriram produtos do Will Bank elegíveis a garantia do FGC antes da aquisição pelo Banco Master, em 21 de agosto 2024, têm a garantia preservada. A partir de 22 de agosto 2024, nos casos em que o cliente possua produtos em ambas as instituições, os valores serão consolidados por CPF ou CNPJ, respeitando o limite de R$ 250 mil do FGC.

“Caso o credor já tenha recebido o valor limite da garantia de R$ 250 mil na liquidação das instituições Banco Master, Banco Master de Investimento ou Letsbank, não haverá valores adicionais a receber do FGC, uma vez que todas as instituições pertencem ao mesmo conglomerado financeiro”, esclarece o Fundo.

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Repórter
Formada em jornalismo pela Universidade Nove de Julho. Ingressou no Money Times em 2022 e cobre empresas, com foco em varejo e setor aéreo.
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