Loterias

Foi você que ganhou na loteria? Veja como resgatar o dinheiro

03 fev 2026, 9:03 - atualizado em 03 fev 2026, 9:03
Ganhadores da Lotofácil recorreram aos canais eletrônicos das loterias da Caixa.
Ganhadores das loterias da Caixa têm 90 dias para reivindicar prêmio.

Loteria não é considerada jogo de azar à toa. As chances de acerto são ínfimas. Embora muita gente acredite na existência de alguma espécie de lógica, os sorteios são aleatórios. Prever os resultados é impossível. Nem as inteligências artificiais conseguem. Ainda assim, só ganha quem aposta.

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Ontem, por exemplo, a Lotofácil deixou duas pessoas muito próximas do primeiro milhão de reais. Para além dos ganhadores dos prêmios principais, milhares de apostadores também faturaram valores menores.

Se você jogou, é possível que algum dos acertadores seja justamente você. Se for o caso, saiba que existe todo um trâmite para sacar o prêmio.

Confira a seguir o que você precisa fazer para ter acesso a um prêmio de loteria.

A primeira coisa que você precisa saber é que as regras são as mesmas para todas as loterias promovidas pela Caixa Econômica Federal.

Se o valor líquido do prêmio for de até R$ 1.700,16 (R$ 2.428,80 antes da incidência de impostos), o resgate pode ser feito em qualquer casa lotérica do país, bem como em agências da Caixa.

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Se a aposta tiver sido registrada por meio dos canais eletrônicos da Caixa, também é possível resgatar o prêmio automaticamente, sem a necessidade de ir a uma unidade lotérica nem ao banco. Nesse caso, porém, é preciso ter uma conta de pagamento no Mercado Pago.

O que acontece quando o valor é maior?

Mas não estamos falando somente de prêmios pequenos. E se você ganhou um prêmio superior a R$ 1.700 ou ficou milionário?

Se seu bilhete de loteria premiado foi registrado em uma casa lotérica, você terá de se dirigir a uma agência da Caixa e apresentar o comprovante impresso da aposta.

Para evitar transtornos, preencha antecipadamente seus dados pessoais, especialmente o nome e o CPF, no verso do bilhete.

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Uma vez confirmada a autenticidade do bilhete, a Caixa dará início aos trâmites para o resgate.

Se o valor bruto do prêmio for de R$ 2.428,81 a R$ 10 mil, o pagamento ocorrerá no mesmo dia.

Valores superiores a R$ 10 mil são pagos no prazo mínimo de dois dias úteis a partir da data em que o prêmio foi reivindicado. No entanto, pode demorar mais, principalmente nos casos de valores elevados.

O que fazer se você apostou pela internet

Os canais eletrônicos da Caixa são usados com cada vez mais frequência. É possível apostar tanto pelo portal do banco na internet quanto pelo aplicativo Loterias Caixa.

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Se sua aposta premiada foi feita pelos canais eletrônicos, você tem duas opções:

  • imprimir a aposta (haverá um código de barras) e memorizar um código de resgate de seis dígitos gerado no portal da Caixa e com validade de 24 horas;
  • ou gerar um QR Code da aposta premiada por meio dos canais eletrônicos da Caixa. O QR Code dispensa a impressão do comprovante da aposta, mas tem validade de apenas 60 minutos.

Nesse link é possível conferir todos os detalhes do trâmite para o resgate dos prêmios.

Existe um prazo para reivindicar o prêmio

Não é porque você ganhou na Lotofácil, na Dupla Sena, na Quina, na Mega-Sena, ou em qualquer outra loteria que o prêmio vai ficar para sempre à sua disposição.

Se você tem em seu poder um bilhete premiado, terá 90 dias corridos a contar da data do sorteio para reivindicar o prêmio.

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Caso você perca esse prazo, o valor do prêmio engordará os repasses sociais feitos pela Caixa.

Aliás, volta e meia circula a notícia de algum prêmio milionário “esquecido” por quem ganhou.

Caixa não tenta localizar ganhadores

Se você ganhou na loteria, não espere que um funcionário da Caixa apareça na porta da sua casa para lhe avisar.

Seja por e-mail, telefone, redes sociais ou sinal de fumaça, a Caixa Econômica Federal não toma a iniciativa do contato com os ganhadores de loterias.

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Você precisa reivindicar o prêmio.

Uma das razões é não facilitar a ação de golpistas.

Outro motivo é que inexiste estrutura para sair localizando todo mundo que ganha nas loterias da Caixa.

Mesmo quando a aposta premiada é feita pelos canais eletrônicos e a Caixa dispõe dos dados do ganhador ou da ganhadora, ela não toma a iniciativa do contato.

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Basta lembrar do que ocorreu com um dos ganhadores da Mega da Virada de 2020.

Na ocasião, uma pessoa deixou na mesa um prêmio de mais de R$ 162 milhões.

A quantia virou repasse social — e até hoje não se sabe por que essa fortuna não foi reivindicada. Os detalhes dessa história você confere aqui.

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