Greve na Caixa: como fica o funcionamento do Bolsa Família, do Pé-de-Meia, do Gás do Povo e dos benefícios do INSS com a paralisação

(Kaype Abreu/Money Times)

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Funcionários da Caixa Econômica Federal entraram em greve por tempo indeterminado em todo o país nesta quinta-feira (10).

Com a paralisação, surge a dúvida sobre o funcionamento de serviços do banco, bem como o pagamento de benefícios sociais, as loterias, os canais digitais e o atendimento presencial nas agências.

O fechamento ou a abertura de agências dependerá da adesão dos trabalhadores ao movimento, segundo o Sindicato dos Bancários de São Paulo.

A entidade afirma que cabe à Caixa disponibilizar canais alternativos de atendimento e orientar os clientes sobre sua utilização.

O banco informa que os clientes poderão acessar normalmente os canais digitais e remotos, além do atendimento telefônico, dos caixas eletrônicos e da rede Banco24Horas.

Também permanecerão disponíveis para atendimento presencial as casas lotéricas e os Correspondentes CAIXA Aqui (CCA) em todo o país.

Serviços disponíveis aos clientes

Em meio à paralisação, o pagamento de benefícios sociais, os canais digitais, o atendimento telefônico, os caixas eletrônicos e as casas lotéricas continuarão funcionando normalmente.

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Os clientes poderão acessar os serviços do banco por meio dos seguintes canais:

• App CAIXA, que reúne diversos serviços e transações bancárias;
• Internet Banking CAIXA;
• WhatsApp CAIXA (0800 104 0104)
• Aplicativos CAIXA Tem, Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, DPVAT e FGTS.

O atendimento telefônico também permanecerá disponível por meio do Alô CAIXA, nos números 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104, para as demais localidades.

Já o atendimento presencial poderá ser realizado nas casas lotéricas e nos Correspondentes CAIXA Aqui (CCA) espalhados pelo país. Os endereços podem ser consultados na página de atendimento do banco.

Além disso, seguem disponíveis os caixas eletrônicos da Caixa e a rede Banco24Horas.

*Sob supervisão de Ricardo Gozzi.