O que define um bom líder?
Chefe, gestor e líder podem parecer os mesmos cargos com uma nomes diferentes, as vezes estão centrados na mesma pessoa, mas na teoria não são a mesma coisa. A gestão de pessoas, uma das áreas que estuda sobre isso, ajuda a entender a relação dessa questão que envolve uma demanda que requer atenção em todas as empresas e o papel do líder se torna fundamental para a orientação e organização de uma equipe eficiente. Portanto, o que define um bom líder?
No fundo o líder, que pode ser um gestor, é o responsável por estimular os liderados, de modo que consigam otimizar os resultados de suas tarefas. Para Jamille Barbosa, professora do curso de administração na Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), pode-se definir um bom líder como aquele que cumpre não só a função de gestor, mas é capaz de influenciar e alavancar o desenvolvimento dos indivíduos.
“A gestão cuida do planejamento, do controle e até do direcionamento, mas não no sentido de influenciar as pessoas. O gestor quando é líder, ele consegue fazer tudo isso e também impactar na motivação dos liderados”, define a professora.
Miriam Rodrigues, professora de administração e gestão de pessoas na UPM, compartilha do mesmo conceito de Barbosa e acrescenta: “o bom líder tem o poder de inspirar, corrigir, prevenir erros, impactar e treinar pessoas fortes”. Segundo ela, uma das características fundamentais de uma boa liderança é o gestor ter autoconhecimento e saber seus pontos fortes e de desenvolvimento.
Dessa forma, Rodrigues explica que um líder precisa se comunicar bem, seja de maneira verbal ou escrita. Outros elementos importantes, para ela, são empatia e capacidade de resiliência, pois, muitas vezes, o trabalho em equipe é desafiador, envolve pressão e a necessidade de atingirmos metas.
Jamille ainda ressalta que a liderança também está pautada no formato de trabalho que pode ser dividido em grupo, equipe e time. Logo, no grupo, o líder tem a função de monitorar e apoiar as atividades realizadas, tomando como base o esforço individual e o que cada um vai oferecer em termos de resultados gerais.
Em equipe, o foco não é no indivíduo em si, mas na complementaridade que há entre os indivíduos. Neste formato, o líder precisa observar se as pessoas têm confiança mútua, se há comprometimento umas com as outras e se complementam para que o resultado seja positivo. Já no time, o líder tem o papel de técnico. Ele irá dar as coordenadas, mas permitirá a autonomia das pessoas para alcançarem os resultados contando com as suas capacidades.
Quanto aos erros a serem evitados na gestão, as especialistas acreditam que os líderes devem se entender como seres também sujeitos a falhas, ou seja, podem rever suas ideias, ouvir a equipe e ter sempre confiança. Pode-se evitar erros, muitas vezes, relacionados a cargos de poder, como comportamentos arrogantes e sem empatia.
Assim, para melhorar o desempenho, os líderes devem continuar a buscar conhecimento, procurar conhecer os profissionais além da esfera profissional, dar feedbacks, gerar espaço para que a equipe possa contribuir com ideias e as questões da rotina de trabalho possam ser debatidas de maneira saudável sempre apontando quais aspectos de cada indivíduo podem ser melhorados.
