Amazon (AMZO34) planeja demitir até 30 mil funcionários corporativos a partir desta terça, dizem fontes

Demissões equivalem a quase 10% de seus cerca de 350 mil funcionários corporativos (Imagem: Reuters)

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A Amazon (AMZO34) planeja demitir até 30 mil pessoas em cargos corporativos a partir desta terça-feira (28), enquanto a empresa busca reduzir despesas e compensar o excesso de contratações feitas durante o pico de demanda da pandemia, segundo três pessoas com conhecimento do assunto.

O número representa uma pequena fração dos 1,55 milhão de funcionários da companhia, mas equivale a quase 10% de seus cerca de 350 mil funcionários corporativos. Caso se confirme, será o maior corte de empregos da Amazon desde o final de 2022, quando a empresa iniciou a eliminação de aproximadamente 27 mil postos de trabalho.

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Um porta-voz da Amazon se recusou a comentar o assunto.

A Amazon vem reduzindo gradualmente seu quadro nos últimos dois anos em várias divisões, incluindo dispositivos, comunicações e podcasts. Os cortes que começam nesta semana podem afetar diversos departamentos, como recursos humanos, conhecido internamente como People Experience and Technology (PXT), operações, dispositivos e serviços, e até mesmo a Amazon Web Services (AWS), disseram as fontes.

Gerentes das equipes impactadas foram convocados nesta segunda-feira (27) para treinamento sobre como comunicar as demissões, antes do envio dos e-mails de notificação previsto já para a manhã desta terça-feira, afirmaram as pessoas.

Menos burocracia e IA

O CEO da Amazon, Andy Jassy, conduz uma iniciativa para reduzir o que ele descreveu como excesso de burocracia, o que inclui diminuir o número de gestores. Ele também criou uma linha anônima de denúncias para identificar ineficiências, iniciativa que, segundo ele afirmou no início deste ano, gerou 1.500 respostas e levou a mais de 450 mudanças de processos.

Jassy declarou em junho que o uso crescente de ferramentas de inteligência artificial (IA) provavelmente levaria a novos cortes de pessoal, especialmente com a automação de tarefas repetitivas e rotineiras.

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“Este novo movimento indica que a Amazon provavelmente já está colhendo ganhos de produtividade impulsionados por IA suficientes dentro das equipes corporativas para sustentar uma redução significativa de pessoal”, disse Sky Canaves, analista da eMarketer.

“A Amazon também está sob pressão de curto prazo para compensar os investimentos de longo prazo na construção de sua infraestrutura de IA”, completou.

O alcance total desta rodada de cortes ainda não está totalmente claro. As fontes disseram que o número pode mudar ao longo do tempo, conforme as prioridades financeiras da empresa evoluam. A revista Fortune noticiou anteriormente que a divisão de recursos humanos poderia ser alvo de um corte de aproximadamente 15%.

Um programa lançado no início deste ano que obriga funcionários a trabalhar presencialmente cinco dias por semana — uma das políticas mais rígidas do setor de tecnologia — não gerou o nível de rotatividade esperado, disseram duas das pessoas, citando isso como mais um fator por trás do tamanho das demissões.

Alguns empregados que não registram presença diariamente, seja porque moram longe dos escritórios corporativos ou por outros motivos, estão sendo informados de que “abandonaram voluntariamente” seus cargos e, portanto, devem sair sem receber indenização, o que gera economia para a empresa.

O site Layoffs.fyi, que acompanha cortes de empregos no setor de tecnologia, estima que cerca de 98 mil vagas foram eliminadas neste ano em 216 empresas. Em 2024, o total havia sido de 153 mil.

Lucro menor que concorrentes

A principal fonte de lucro da Amazon, a divisão de computação em nuvem AWS, registrou vendas de US$ 30,9 bilhões no segundo trimestre, um aumento de 17,5%, bem abaixo dos 39% da Microsoft Azure e dos 32% da Google Cloud, da Alphabet.

As estimativas indicam que a AWS deve ter aumentado as vendas do terceiro trimestre em cerca de 18%, para US$ 32 bilhões, uma leve desaceleração em relação ao aumento de 19% registrado no ano anterior. A unidade ainda se recupera de uma interrupção de internet de cerca de 15 horas na semana passada, que derrubou diversos serviços populares, como Snapchat e Venmo.

A Amazon parece esperar outra grande temporada de vendas de fim de ano. A empresa planeja oferecer 250 mil vagas temporárias para reforçar o quadro de armazéns e outras operações, o mesmo número dos dois anos anteriores.

Na sexta-feira, a Amazon também anunciou uma reestruturação em um segmento da unidade PXT voltado para iniciativas de diversidade, segundo um memorando interno obtido pela Reuters. As mudanças envolveram promoções e remanejamentos de pessoal.

As ações da Amazon subiram 1,2%, fechando a US$ 226,97 nesta segunda-feira. A empresa deve divulgar seus resultados do terceiro trimestre na quinta-feira.