Ibovespa Caixa e Banco do Brasil: Como vai funcionar o Desenrola 2.0 para devedores de bancos públicos?
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O Desenrola 2.0 já está em funcionamento e, desta vez, deverá ser acessado diretamente nos bancos e instituições financeiras, onde o débito está acumulado.
Os dois grandes bancos públicos nacionais — Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil — aderiram ao programa.
Em nota, o BB informou que 1.807 renegociações foram feitas no primeiro dia do programa, na quarta-feira (6). As operações somam um montante de cerca de R$ 3 milhões.
Como renegociar dívidas pelo Banco do Brasil e Caixa?
O Banco do Brasil criou uma página em seu site para que clientes possam tirar suas dúvidas. Também é possível falar com o banco diretamente via Whatsapp, basta enviar a palavra “desenrola” para (61) 4004-0001.
Além dessas opções, é possível entrar em contato pela Central de Relacionamento 4004-0001, nas agências BB ou fale com o seu gerente.
Já os clientes da Caixa podem contatar o banco das seguintes maneiras:
- Telefone Alô Caixa (4004 0104 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 104 0104 nas demais regiões)
- Nas agências
- No site do banco
- Whatsapp CAIXA (0800 104 0104)
Vale destacar a importância de contatar os meios oficiais dos bancos, dado o risco de golpes e fraudes.
Quem pode aderir ao Desenrola 2.0?
Para participar do programa, as pessoas físicas devem atender, ao mesmo tempo, os seguintes critérios:
- Renda mensal de até R$ 8.105 (equivalente a cinco salários mínimos);
- Dívidas bancárias em atraso entre 91 e 720 dias;
- Contratos firmados até 31 de janeiro de 2026;
- Débitos como cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (sem consignação), inclusive aqueles decorrentes de consolidação de dívida.
*Sob supervisão de Ricardo Gozzi.
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