Usuários do Itaú começaram a relatar, na manhã desta quinta-feira (4), uma falha no aplicativo do banco. De acordo com postagens no X (antigo Twitter), faturas de meses anteriores — já pagas — estão aparecendo como em atraso no sistema.
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O próprio Itaú respondeu a algumas dessas reclamações nas redes sociais e confirmou que o app enfrenta instabilidades. Segundo o banco, as equipes já trabalham para normalizar o serviço.
Enquanto isso, o site Downdetector — plataforma que monitora o funcionamento de serviços em tempo real — registra um pico de queixas relacionadas ao Itaú no momento da publicação desta matéria.
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Confira abaixo algumas das reclamações dos usuários:
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Olá Alene, estamos com uma instabilidade no sistema. Nosso time responsável está trabalhando para normalizar em breve. Saiba que pode contar com o nosso suporte aqui pelas redes sociais. Qualquer outra dúvida, entra em contato conosco via DM, certo? Estamos a disposição.
o @itau que fechou a fatura de novembro hoje e do nada tá dizendo que a fatura de outubro está em atraso sendo que paguei dia 6 de novembro (vencimento era 10 de novembro). eu hein, não me estressa que eu abro um processo
Formado em Jornalismo pela PUC-SP, atua como repórter no Money Times e no Seu Dinheiro, onde também já trabalhou como analista de mídias sociais, com experiência em produção de conteúdo para diferentes plataformas digitais. Antes disso, foi repórter no site Monitor do Mercado.
Formado em Jornalismo pela PUC-SP, atua como repórter no Money Times e no Seu Dinheiro, onde também já trabalhou como analista de mídias sociais, com experiência em produção de conteúdo para diferentes plataformas digitais. Antes disso, foi repórter no site Monitor do Mercado.
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