Na onda do McDonald’s, Burger King é notificado pelo Procon-SP por Whopper Costela que não tem costela

O Burger King foi notificado pelo Procon-SP na última segunda-feira (2) devido ao lanche Whopper Costela, que não é servido com costela.

A empresa tem até o dia 6 de maio para apresentar explicações sobre a composição e a campanha publicitária realizada.

Dessa forma, o Procon-SP divulgou que o Burger King deverá apresentar a tabela nutricional do lanche, com a composição de cada um dos ingredientes (carne, molhos, aditivos, dentre outros) e documentos que comprovem os testes de qualidade realizados, demonstrando o processo de manipulação, acondicionamento e tempo indicado para consumo.

“O Procon-SP tem olhado com preocupação a publicidade de produtos alimentícios que destacam um determinado ingrediente que não faz parte da composição daquele produto ou que não tem o ingrediente na sua composição principal. Nesse caso específico do Burger King, o consumidor compra o sanduíche acreditando que irá ingerir a carne da costela, ou seja, o consumidor é levado a erro”, explica Guilherme Farid, diretor executivo do Procon-SP.

Repercussão do Burger King

A rede de fast-food admitiu que o lanche Whopper Costela não possui costela após um vídeo viralizar no TikTok. Nele, o internauta mostra a letra miúda da propaganda do Burger King.

@seusdireitosWHOPPER COSTELA DO BURGUER KING TEM COSTELA SUINA NO HAMBÚRGUER? 🤔♬ som original – FERNANDO CHAGAS | ADVOGADO

Em nota enviada à imprensa, o BK disse que sempre comunicou com clareza em todos os seus materiais de comunicação a composição do hambúrguer presente no sanduíche, feito com base de carne de porco com aroma de costela.

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A companhia comentou ainda que a transparência para com os clientes é um valor fundamental e inegociável.

“Todas as informações sobre a composição do produto podem ser facilmente identificadas nas peças publicitárias, cardápios e demais materiais oficiais do Burger King”, diz a empresa.

Entretanto, a empresa pode receber multa devido ao caso.

“Se ficar comprovado que houve indução do consumidor a erro, a empresa pode ser multada por publicidade enganosa em até 11,6 milhões de reais”, avisa Farid.

Caso McDonald’s

O McDonalds’s também recebeu notificação do Procon-SP, devido ao McPicanha sem picanha, no dia 28 de abril.

A rede também precisou apresentar explicações sobre a composição e veiculação das campanhas publicitárias.

Em comunicado, a companhia se desculpou com os consumidores por ter gerado dúvidas a respeito dos sanduíches. A decisão veio depois de a empresa ser questionada pelo Procon e pelo Conar sobre marketing enganoso.

Após a polêmica, o McDonald’s tirou o McPicanha do cardápio.

*Com informações de Bruno Andrade

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