Rodolfo Amstalden: não se aprende com o erro (e nem com o acerto)

Por Rodolfo Amstalden, da Empiricus Research

Existe apenas uma única metodologia de sucesso corporativo com lastro empírico comprovado: tentativa & erro. E ela não cabe nos livros.

Livro algum será capaz de ensinar o leitor a empreender (embora as biografias sejam os substitutos mais honestos para tal lacuna).

Careceríamos de uma obra infinita para narrar todas as combinações possíveis de tentativa & erro, nem a biblioteca de Borges daria conta do desafio.

Essas múltiplas combinações cruzariam a coragem ingênua de tentar com a humildade de errar com a coragem teimosa de tentar de novo, e assim por diante… Pensando estritamente em termos de “coragem” e “humildade”, fica fácil romantizar o processo.

Alega-se, por exemplo, que os erros passados geram aprendizado valioso ao herói empreendedor, e atribui-se dessa forma um caráter construtivo à aceitação do erro.

Na prática, porém, não há tanto aprendizado. É simplesmente uma questão de aceitar alternâncias frequenciais entre (alguma) sorte e (muito) azar. Você aceita o erro por uma questão probabilística, e não porque está aprendendo com ele de um ponto de vista indutivo.

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Não há qualquer embasamento estatístico no conto de fadas de que empresários que já falharam têm chances superiores de sucesso quando tentam de novo, com a casca mais grossa.

Ao invés disso, o Professor Francis Greene, da Universidade de Edimburgo, mostra justamente o contrário. Suas pesquisas sugerem que aqueles empreendedores que falharam pelo menos uma vez são candidatos mais fortes a falhar novamente.

Logo, acreditar no mito corporativo de “aprendizado pelo erro” acaba só reforçando um ciclo vicioso.

É bastante aceitável o fato de que aprendemos com erros em diversos campos da vida.

No entanto, o jogo corporativo é de natureza bem mais complexa, raramente universal. Experiências específicas dificilmente podem ser extrapoladas, cada história é uma história.

Quando as coisas finalmente dão certo, redundando em uma Apple, Amazon, Microsoft, isso tem mais a ver com sorte e confluência coletiva do que com méritos individuais.

Não tenho dúvidas de que Steve Jobs era brilhante, Jeff Bezos e Bill Gates são absolutamente geniais. Mas isso pouco tem a ver com o sucesso de suas empresas. Tem a ver sim, mas pouco tem a ver.

Estamos evoluindo de forma que o indivíduo sabe cada vez menos, enquanto o coletivo sabe cada vez mais.

Com razão, Felipe gosta de citar o poeta Wystan Auden: “somos vividos por poderes que fingimos entender”. Se você não curte tanto poesia, pode assistir também ao Divertida Mente, da Disney, que transmite a mesma ideia.

Precisamos alertar urgentemente ao gigantesco ego do empreendedor, para que se adapte a esta realidade muito mais aleatória e colaborativa.