Os usuários do Santander (SANB11) voltaram a reclamar de instabilidades no aplicativo do banco nesta sexta-feira (5).
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No final de julho, dia 25, o banco já havia ficado fora do ar. Na época, os clientes reclamavam de problemas no acesso aos serviços.
Desta vez, o DownDectector, site que monitora o funcionamento de plataformas, detecta instabilidades no app, no site e no PIX.
O pico de reclamações ocorreu às 11h55 desta sexta, aponta o site. Até o horário, foram registradas mais de 1,2 mil reclamações.
O banco afirma estar trabalhando para resolver a instabilidade no app o mais breve possível. Eles recomendam fazer as operações pelo internet banking, no caixa eletrônico, agência ou central de atendimentos no momento.
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Nas redes sociais, os clientes questionam o banco.
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O Money Times publica matérias informativas, de caráter jornalístico. Essa publicação não constitui uma recomendação de investimento.
Editora-assistente no Money Times e graduada em Jornalismo pela Unesp - Universidade Estadual Paulista. Atua na área de macroeconomia, finanças e investimentos desde 2021.
giovana.leal@moneytimes.com.br
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