Finanças Pessoais

FGC é acionado para ressarcir 160 mil clientes do Banco Pleno; veja a proteção para os correntistas e investidores

18 fev 2026, 14:01 - atualizado em 18 fev 2026, 14:01
Banco Pleno (Imagem: reprodução) fgc
Banco Pleno (Imagem: reprodução)

Os clientes do Banco Pleno terão direito ao ressarcimento de depósitos e investimentos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), após o Banco Central decretar, nesta quarta-feira (18), a liquidação extrajudicial da instituição. A decisão encerra de forma definitiva as operações do banco, que já atuou sob a marca Voiter e integrou o conglomerado do Banco Master.

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Segundo o BC, a medida foi motivada pela grave deterioração da liquidez e pelo comprometimento da situação econômico-financeira do Pleno. O regulador também apontou infrações a normas e o descumprimento de determinações da autoridade monetária.

Com a liquidação, os efeitos para os clientes são imediatos: as chaves Pix perdem a validade, as contas ficam temporariamente bloqueadas e operações como transferências e saques estão suspensas.

Pagamento pelo FGC

Depois do Master e do will bank, o FGC se vê no papel de ressarcir os investidores de mais uma instituição financeira liquidada.

Segundo o fundo, pelo menos 160 mil clientes estão aptos a receber algum reembolso que, ao todo, vai custar R$ 4,9 bilhões ao caixa do fundo. Somando aos pagamentos em andamento, o total de pagamentos relacionados ao caso Master chegará a R$ 55 bilhões.

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O ressarcimento é limitado a R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. Como o Pleno saiu do conglomerado Master no ano passado, os investidores terão direito aos R$ 250 mil, considerando principal e juros.

Anteriormente, na liquidação do will bank, como o banco digital fazia parte do conglomerado Master, investidores que tinham aplicações elegíveis a ressarcimento nos dois bancos ficaram limitados a R$ 250 mil de ressarcimento.

Se uma pessoa já tivesse recebido essa quantia com CDBs do Master, não receberia mais nada por aplicações no will. Isso porque o limite do FGC considera a soma de todos os investimentos em instituições do mesmo conglomerado.

O Pleno deixou de ser parte do Master em junho do ano passado, quando Augusto Lima, sócio de Daniel Vorcaro, comprou a instituição.

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Para investimentos no Pleno, esse valor de R$ 250 mil engloba tanto o montante principal quanto os rendimentos acumulados até o dia 18 de fevereiro, data da liquidação. A partir desse dia, a rentabilidade das aplicações é interrompida e os saldos ficam “congelados” até o efetivo pagamento.

Confira o que está coberto pela garantia do FGC:

  • Saldos em conta-corrente e conta poupança;
  • CDB (Certificado de Depósito Bancário);
  • RDB (Recibo de Depósito Bancário);
  • LCI e LCA (Letras de Crédito Imobiliário e do Agronegócio).

Valores que ultrapassem o teto de R$ 250 mil da garantia do FGC entram automaticamente na lista de credores da massa liquidada. Para receber, é preciso entrar na Justiça e esperar a venda de ativos do banco pelo liquidante nomeado pelo BC.

É um processo que pode levar anos e não há garantia de recuperação integral do dinheiro.

O cronograma do ressarcimento do Banco Pleno

O processo de pagamento não é imediato.

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Antes de tudo, o liquidante deve consolidar a lista de credores com os valores exatos de cada investidor. Assim que o FGC receber e validar esses dados, o sistema de solicitações será aberto.

Neste momento, o FGC ainda está concluindo os pagamentos dos investidores do Banco Master e iniciou os ressarcimentos do will bank.

Não será necessário concluir esses dois anteriores para iniciar o do Banco Pleno. Porém, é preciso o andamento de cada etapa (lista de credores, solicitação no aplicativo, cruzamento de dados e, então, o pagamento).

Ao investidor, cabe se cadastrar no aplicativo do FGC e ficar atento às notificações para solicitar o pagamento. Sem esse pedido oficial, o reembolso não é feito.

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O cliente deve seguir estes passos fundamentais:

  • Baixar o aplicativo oficial do FGC (disponível para Android e iOS);
  • Realizar o cadastro básico com nome, CPF, data de nascimento e e-mail;
  • Cadastrar uma conta bancária de sua titularidade em outra instituição financeira;
  • Realizar a biometria facial e assinar digitalmente a solicitação de garantia assim que o valor estiver visível.

Após a conclusão dessas etapas no aplicativo, a estimativa é que o dinheiro seja depositado na conta informada em até dois dias úteis.

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