Golpe do Pix errado: Entenda como funciona e veja como se proteger

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Criminosos têm adotado um novo tipo de fraude: o “golpe do Pix errado“, que usa o MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central, criado para facilitar as devoluções no caso de fraudes e golpes, disse a Federação Brasileira de Bancos (Febraban)

Por meio de cadastros preenchidos em internet ou ainda em pesquisas em redes sociais, o bandido descobre o número do telefone celular da vítima (que muitas vezes é cadastrado como chave Pix).

De posse da chave Pix com número de celular, o criminoso envia uma transferência. Em seguida, liga ou manda mensagem para a vítima dizendo que fez um Pix errado e pede o estorno. A vítima, de boa-fé, aceita devolver o dinheiro.

Só que ao invés de dar a chave Pix da transferência original, o golpista fornece uma chave Pix de uma terceira conta. Neste momento, o bandido aciona o MED (Mecanismo Especial de Devolução)

Por meio deste mecanismo, os bancos envolvidos irão analisar a transação. Como o Pix devolvido foi feito para uma terceira conta, diferente da conta original da transferência, as instituições entendem que esta ação é típica de golpe e, daí, podem fazer a retirada do dinheiro do saldo da conta da pessoa enganada.

Se tiver êxito, além de receber o dinheiro devolvido espontaneamente, o bandido também recebe o valor pelo MED e a vítima fica no prejuízo, alerta a Febraban.

Como não cair no golpe do Pix errado

A Febraban alerta que ao receber um pedido de estorno de Pix por qualquer motivo, o cliente sempre deve fazer a transação para a conta original que o Pix foi feito.

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“Para isso, o cliente deve entrar em seu aplicativo bancário e dentro das funcionalidades do Pix, utilizar a opção de devolução da transação recebida, que automaticamente envia o valor para a conta de origem”, afirma José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.

“Nunca, em hipótese alguma, faça um estorno para uma terceira conta. Se tiver qualquer dúvida, ligue para seu banco”.

Como devolver o Pix errado

1. Entre na área Pix do banco
2. Vá em Extratos, clique em “Devolver”
3. Desta forma, o dinheiro será devolvido diretamente para quem originalmente mandou o Pix

Sempre faça a operação de devolução dentro da ferramenta do aplicativo. Nunca faça o estorno para uma chave Pix nova.

A Federação também recomenda que os clientes tomem muito cuidado com a exposição de dados pessoais em redes sociais, com e-mails de supostas promoções que tenham cadastros e com mensagens recebidas em aplicativos de mensagens.