Golpe da prova de vida do INSS: aposentados devem ignorar mensagens com links e pedidos de dados

INSS - Divulgação

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Aposentados e pensionistas do INSS precisam ficar atentos a um golpe que tem se espalhado por mensagens de celular. Criminosos enviam SMS informando supostos problemas na prova de vida e pedem que o segurado clique em um link para evitar o bloqueio do benefício.

O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) alerta que essas mensagens são falsas e podem ser usadas para roubar dados pessoais e bancários das vítimas. A orientação é não clicar em links recebidos por SMS nem fornecer informações como CPF, senhas ou códigos de confirmação.

Como funciona a prova de vida hoje

Desde a mudança nas regras, a prova de vida passou a ser feita prioritariamente por cruzamento de informações em bases de dados do governo. O objetivo é identificar movimentações do beneficiário sem exigir, na maioria dos casos, que ele compareça ao banco ou a uma agência do INSS.

Entre os registros que podem ser utilizados para comprovar que a pessoa está viva estão vacinação, votação em eleições, emissão ou renovação de documentos oficiais, acesso ao Meu INSS com selo ouro e outros procedimentos realizados pelo cidadão junto ao poder público.

Por isso, grande parte dos segurados não precisa realizar nenhuma ação adicional para manter o benefício ativo.

• Aposentadoria por idade: os requisitos, as regras de transição e os atalhos do Meu INSS

Quando o INSS entra em contato

Se o sistema não conseguir confirmar a prova de vida automaticamente, o beneficiário poderá ser avisado para regularizar a situação. Segundo o governo federal, essa comunicação ocorre exclusivamente por meio de canais oficiais.

As notificações podem ser enviadas:

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• pela caixa postal do Gov.br;
• pelo banco responsável pelo pagamento do benefício, por meio do aplicativo ou do extrato bancário;
• pela conta oficial verificada do governo do Brasil no WhatsApp.

O governo reforça que essas mensagens não trazem links para regularização, não solicitam pagamento e não pedem informações pessoais dos beneficiários.

O que fazer se receber uma mensagem

Quem receber um SMS informando bloqueio ou suspensão do benefício por falta de prova de vida deve desconfiar imediatamente.

A recomendação é verificar a situação diretamente pelos canais oficiais:

• aplicativo ou site Meu INSS;
• portal Gov.br;
• Central 135, que atende de segunda a sábado.

Caso seja necessário fazer a prova de vida, o procedimento pode ser realizado pelo aplicativo ou portal Meu INSS, com biometria facial, ou junto à instituição financeira responsável pelo pagamento do benefício.

Como evitar o golpe

Para se proteger, o segurado deve seguir alguns cuidados básicos:

• não clicar em links recebidos por SMS;
• não informar senhas ou códigos de confirmação;
• não enviar fotos de documentos por aplicativos de mensagens;
• confirmar qualquer aviso diretamente nos canais oficiais do governo;
• em caso de dúvida, consultar o Meu INSS ou ligar para o telefone 135.

O INSS também informa que não envia mensagens com ameaças de corte imediato do benefício e não solicita dados pessoais para regularização da prova de vida por SMS.

*Sob supervisão de Ricardo Gozzi.