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Nubank: Clientes reclamam que saldo da conta desapareceu; entenda

26 abr 2023, 15:10 - atualizado em 26 abr 2023, 15:12
Nubank
Nubank tem instabilidade no aplicativo e internautas apontam que saldo desapareceu da conta (Imagem: Divulgação/ Nubank)

Clientes do Nubank relataram nas redes sociais que o saldo da conta desapareceu. No Twitter, usuários apontam ainda que não conseguem acessar o dinheiro guardado, entre outras dificuldades na utilização do aplicativo.

O Downdetector, site que monitora o funcionamento de plataformas, mostra mais de 500 notificações sobre o banco digital. Os problemas apontados são dificuldades com operação no Internet Banking e de login no aplicativo.

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Procurado pelo Money Times, o Nubank afirmou se tratar de uma instabilidade momentânea na visualização do saldo e que tudo já foi normalizado.

“O Nubank informa que o aplicativo passou por uma instabilidade momentânea, o que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo. A instabilidade foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente”, disse em nota.

Veja o que dizem os usuários do Nubank

Repórter
Formada em jornalismo pela Universidade Nove de Julho. Foi redatora na área de marketing digital por 2 anos e ingressou no Money Times em 2022.
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