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Santander fora do ar? Clientes reclamam de problemas no aplicativo nesta quarta (29)

29 nov 2023, 9:22 - atualizado em 29 nov 2023, 9:22
Santander
Clientes do Santander relatam dificuldades em utilizar o aplicativo nesta quarta-feira (29) (Imagem: REUTERS/Kacper Pempel)

Usuários do Santander relatam problemas para utilizar o aplicativo do banco nesta quarta-feira (29). Segundo o DownDetector, site que monitora o funcionamento de plataformas, os relatos sobre falhas começaram por volta das 08h.

O pico de reclamações ocorreu às 08h18, totalizando pouco mais de 200 notificações, sendo que 63% dos problemas referem-se ao aplicativo celular pessoa física. Outros 25% tratam do pagamento via Pix e há ainda 12% referente ao website para empresas.

Usuários relatam no X (ex-Twitter) dificuldades para acessar a conta pelo aplicativo do banco. Confira:

O que diz o Santander

No X, o perfil oficial do Santander respondeu a uma postagem afirmando que uma instabilidade foi identificada, mas que já está atuando para correção.

Money Times entrou em contato com o banco solicitando esclarecimentos, no entanto, não houve retorno até o momento de publicação desta nota. Ao receber resposta, a matéria será atualizada para inclusão do posicionamento.

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Repórter
Formada em jornalismo pela Universidade Nove de Julho. Ingressou no Money Times em 2022 e cobre empresas.
lorena.matos@moneytimes.com.br
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