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65% dos brasileiros aceitam abrir conta bancária digital

23/03/2021 - 22:03
Acesso internet celular
Quando o assunto é preferir sites ou aplicativos, 43% dos entrevistados preferem fazer o uso de programas nos celulares (Imagem: Agência Brasil/ Marcello Casal Jr.)

Uma pesquisa realizada pela Fico, empresa do software de decisão e análise preditiva, revelou que 65% dos brasileiros estão propensos a abrirem uma conta bancária digital. Segundo o estudo, o aumento por essa preferência aconteceu de forma mais rápida por causa da pandemia da Covid-19.

Quando o assunto é sites ou aplicativos, 43% dos entrevistados preferem fazer o uso de programas nos celulares, enquanto 22% gostam das páginas na internet no computador.

O brasileiro também deseja resolver tudo de forma online, sendo que para as grandes transações 77% gostam de provar sua identidade e 66% preferem usar a biometria para não ter que ir em uma agência física.

Para os potenciais clientes, enviar documentos via correio é um fator desanimador, pois 24% disseram que procurariam outra instituição financeira para abrir a conta e 18% iriam desistir totalmente.

A pesquisa foi realizada em 14 países, como Brasil, EUA, Canadá, Reino Unido, África do Sul, Colômbia, México, Austrália, entre outros. O estudo entrevistou cerca de 1000 pessoas em cada nação entre dezembro de 2020 e janeiro de 2021.

 Veja o documento:

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Última atualização por Bruno Andrade - 23/03/2021 - 22:12

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