Caixa Seguridade (CXSE3) comunica incidente cibernético na Caixa Vida e Previdência e exposição de dados cadastrais

A Caixa Vida e Previdência sofreu um incidente de segurança cibernética, informou a Caixa Seguridade (Imagem: Agência Brasil/Marcelo Camargo)

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A Caixa Seguridade (CXSE3) informou ao mercado que sua investida Caixa Vida e Previdência (CVP) sofreu um incidente de segurança cibernética em seu ambiente tecnológico, com acesso não autorizado e cópia de dados pessoais para fora do sistema.

Segundo o comunicado divulgado nesta quinta-feira (12), a CVP identificou o ataque em 6 de novembro e comunicou o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), às demais autoridades competentes e aos titulares afetados em 11 de novembro, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A companhia afirmou que, após identificar e bloquear os mecanismos usados no ataque, adotou medidas adicionais de proteção e iniciou investigação técnica com apoio de consultoria externa especializada em perícia forense.

O objetivo é apurar a origem, a extensão e os impactos do incidente, além de monitorar a internet para verificar eventual exposição dos dados.

De acordo com as análises realizadas até o momento, houve exposição de nomes e CPFs, e em parte dos registros também de endereço, telefone, e-mail e data de nascimento.

A base cadastral envolvida inclui clientes e ex-clientes da CVP e contempla a totalidade dos seus 7,6 milhões de clientes ativos.

A empresa disse, porém, que, até o momento, não há indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários ou senhas.

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Os titulares de dados com exposição de telefone celular, e-mail e grupos vulneráveis estão sendo comunicados com orientações para reduzir o risco de fraude. A CVP também abriu um canal de atendimento por e-mail para dúvidas de clientes.